Author: ijaz

تشهد بيئة العمل تغيرا واضحا، حيث يتم استبدال الأساليب التقليدية في التفكير والتصرف بطرق بديلة. أرى هذا بنفسي، حيث ألاحظ قوة عاملة متغيرة باستمرار، واتجاهات عمل جديدة نسعى دائما كعمل تجاري إلى أن نكون على الجانب الصحيح منها، وتحول عام اتجاه بيئة عمل أكثر ديناميكية.

كجزء من هذه العملية، بدأنا ندرك أن النجاح في مكان العمل لا يعتمد فقط على المؤهلات التقليدية. ينبغي أن نتعرف على السمات البديلة (الحديثة) ونقيمها، حيث يمهد ذلك الطريق نحو الحصول على قوة عاملة أكثر تنوعا وديناميكية.

أود أن أشارك بعض تجاربي الخاصة حول هذا الموضوع مع تقديم بعض الإرشادات لزملائي رواد الأعمال على أمل أن يتخذوا القرارات الصحيحة في المستقبل بشأن عملية التوظيف. فيما يلي السمات البديلة التي لاحظت أنها تساعد على الحصول على أعلى مؤشرات للنجاح في مكان العمل.

أفضل السمات التي ينبغي أن تبحث عنها في موظفيك الجدد

١– الفضول: إحدى أهم الصفات على الإطلاق. في مرحلة المقابلة، قد تتمكن فقط من ملاحظة ذلك من خلال إذا ما كان لديهم أسئلة لك. ولكن، يمكن العثور على مؤشرات أوسع للفضول عن طريق لغة جسدهم، وبشكل عام، يظهر ذلك من خلال ملفهم الشخصي وطلبهم للتوظيف.

الفضول مهم، لماذا؟ لأن الفضول سوف يجعل الموظف يهتم بجميع التفاصيل حتى الاعتيادية منها. يجد المرشح الفضولي بشكل طبيعي اهتماما بالأشياء الصغيرة ويصر على أنه يتعين عليه الوصول إلى حقيقة المشكلة. سيطرحون المزيد من الأسئلة وسيشعرون أنهم جزء من المشروع التجاري الخاص بك.

٢– المرونة: قرأت مؤخرا أن متوسط مدة استمرار الموظفين في وظائفهم يتناقص على مستوى العالم. الآن، بالطبع هناك مجموعة متنوعة من العوامل التي تؤثر على قرار الناس بالاستقالة، ولكن ليس هناك شك في أن افتقاد المرونة، وعدم القدرة على التعامل مع الصعوبات، يُزيد هذا القدر من الاستقالات.

قد يكون الأمر مرتبط بأن مكان العمل الخالي من الإجهاد أصبح احتياجا حقيقيا أكثر من كونه رفاهية في الوقت الحالي، ولكن المرونة تجعل الموظفين يحققون النجاح حتى في الظروف المضطربة. لا شك أن امتلاك موظفين بهذه العقلية يعتبر شيئا رائعا للغاية. ستعرف مرونة الموظف من خلال القصص التي سيخبرك بها  عن تجاربه السابقة أثناء مقابلة التوظيف.

يجب أن تهتم بالموظفين الذين لديهم قدرة مثبتة على التغلب على الفشل أو النكسات، لأن ذلك يعني أنهم يمكنهم التكيف مع التغيير، والحفاظ على موقف إيجابي، والمثابرة من خلال التحديات.

٣– الذكاء الاجتماعي والانفتاح الثقافي: دبي مفترق طرق ثقافي، ولا يمكنك تجاهل الأديان والثقافات الأخرى. ستظهر هذه السمة بشكل طبيعي للغاية عندما يكون لديك فريق متنوع (بلا شك قد تكون عملت مع فريق متنوع الثقافات في دبي!)

في عالم متنوع بشكل متزايد، يمكن للموظفين ذوي الذكاء الثقافي العمل بفعالية مع أشخاص من خلفيات مختلفة والتكيف بسلاسة مع هذه الاختلافات. هؤلاء لديهم وعي وتقدير للثقافات، ويمكنهم التفاعل مع تلك الثقافات باحترام. هذه سمة تغبط عليها أي شخص يمتلكها.

٤– التعاطف: إذا كنت ترغب في بناء فريق رائع، فيجب أن يُبنى ذلك الفريق على التعاطف. يمكن للأفراد المتعاطفين فهم مشاعر ووجهات نظر الآخرين والتواصل معهم، مما يجعلهم مستمعين جيدين ويعرفون كيفية التعاون مع زملائهم في الفريق بشكل سلس.

اطرح سؤالين للمرشحين في مقابلة التوظيف حول ما يعنيه التعاطف بالنسبة لهم، ولاحظ مدى قدرتهم على الإجابة بدون تكلف. يعرف الأشخاص المتعاطفون كيفية قراءة الأجواء في الغرفة، وملاحظة الإشارات الاجتماعية والاستماع إليها، ومعرفة كيف ومتى وأين يظهرون ذكاءهم العاطفي.

٥– الملاءمة الثقافية: والمقصود بها هو مدى قدرة الموظف على التكيف مع ثقافة شركتك، وهي سمة لا تقل أهمية عن السمات المذكورة أعلاه . كصانع قرار في الشركة، ينبغي أن تعلم أن الموظف الغير متكيف ثقافيا مع شركتك وهدفها الأسمى، يعتبر موظف غير مناسب لشركتك حتى وإن توافرت فيه الأربع سمات المذكورة آنفا

فكر فيما إذا كان المرشحون يتوافقون مع قيم مؤسستك ومهمتها وثقافتها. ابحث عن الأفراد الذين يظهرون شغفا بالصناعة، ويشاركونك نفس الأهداف، لأن هؤلاء هم الذين سيزدهرون في بيئة عملك.

الحصول على موظفين جدد

لا ينبغي التعامل مع توظيف أشخاص جدد بشكل تقليدي بدون مرونة. حتى تقوم بعملية التوظيف  بشكل فعال، يجب أن تتطلع إلى تحقيق التوازن الصحيح بين الكفاءات الأساسية للمرشح والسمات البديلة المذكورة، كي تزيد نسبة نجاحك في اختيار الموظف الملائم.

The workplace is undergoing a transformation. More traditional methods and approaches i.e. ‘the way it’s always been done’ are being replaced with alternative ways of thinking and acting. I see this myself in my own position, as I observe an ever-changing workforce, new working trends that we as a business always strive to be on the correct side of, and a general shift towards a more dynamic working environment. 

As part of this process, we are beginning to realize that success in the workplace is not solely dependent on conventional qualifications. Instead, a shift towards recognizing and valuing alternative traits is taking place, paving the way for a more diverse and dynamic workforce.

I’d like to share some of my own experiences about this and provide some guidance for fellow business leaders to hopefully make the right decisions in the future. Here are the alternative traits I have noticed to be the biggest indicators of success in the workplace.

Best Traits In New Hires

Trait 1 – Curiosity: I can’t stress enough how critical an element of curiosity is in a new hire. At the interview stage, you may only be able to base this on whether they have questions for you. But, wider indications of curiosity can be found in their body language, and an overall curious mindset that comes through their application and personal profile.

This matters because it’s the force that pushes your hire through the more mundane elements of their position. A naturally curious candidate finds interest in the small things and is adamant that they have to get to the bottom of a problem. They will ask more questions and feel more invested in the business overall. 

Trait 2 – Resilience: I read recently that the average job tenure is decreasing globally. Now, of course there are a whole variety of factors that influence people’s decision to leave a position, but there’s no doubt that an ability to knuckle down and work through the tough stuff will play a part in this trend at some point. 

It may be the case that a stress-free workplace is becoming more of a demand than a luxury right now, but having a resilience that gets your candidates across the finish line in turbulent circumstances is an awesome trait to hold. You’ll gain an understanding of the resilience of a candidate in the stories they tell you about their previous experiences, and you should consider candidates who have a demonstrated ability to bounce back from failure or setbacks, as they show that they can adapt to change, maintain a positive attitude, and persevere through challenges.

Trait 3 – Cultural Intelligence: Dubai is a cultural crossroads, and there’s no room for ignorance toward other faiths and cultures. This trait will show very naturally when you have a diverse team (which you almost definitely do in this city!)

In an increasingly diverse world, employees with cultural intelligence can effectively work with people from different backgrounds and adapt themselves with seamless fluidity to these differences. They have an awareness and appreciation of cultures, and can navigate cross-cultural interactions with sensitivity and respect. This is an enviable trait for anybody holding such a skill. 

Trait 4 – Empathy: If you want to build a great team, it needs to be built on empathy. Empathetic individuals can understand and relate to the feelings and perspectives of others, making them attentive listeners who know how to collaborate with their teammates naturally.

Ask a couple of questions in your candidate interview about what empathy means to them, and observe how naturally they are able to answer. Empathetic people know how to read a room, take and listen to social cues, and know how, when and where to demonstrate their emotional intelligence.

Trait 5 – Cultural Fit: As important as any of the above factors is how your new hire fits your company culture. You should be aware as a decision maker in your business that you could tick all of the above boxes, but if they don’t gel with what you’re working towards in the future, you could potentially undo all of the work you have already done. 

Consider whether candidates align with the values, mission, and culture of your organization. Look for individuals who demonstrate a passion for the industry, share common goals, and will thrive in your work environment.

Recruiting New Hires

Recruiting your next team member shouldn’t be approached as a box-ticking exercise. To effectively fill your available positions, you should look to strike the right balance between the candidate’s core competencies, and these alternative traits to take the success of your new hire even further.